Некондиция в СССР

Вопрос: Добрый день Анатолий! Решил задать вопрос. В те далекие времена когда приобреталась аппаратурах в магазинах и Орбита и ВЕГА и др, и если аппаратура оказывалась с дефектами при которых требовался возврат на завод изготовитель, и были даже случаи, когда в магазине при продаже выявлялся дефект, какая дальнейшая судьбы была у этих аппрпратов? Возвращали на завод чинили упаковывали и опять в продажу? Или эти аппараты шли как некондиция и покупатель этого аппарата об этом знал? Просто вспомнил как году в 1988 зашли с отцом в магазин а там продавалась Вега 335 стерео но цена была 350 рублей, так цена 480 рублей, говорят из ремонта некондиция. Тут ещё пример из нашего времени. Стали недавно продавать телефоны Айфон называют это Как новый, но по сути продают ту же некондицию. С уважением Геннадий Крючков. Москва.

Ответ: Добрый вечер Геннадий. Были разные виды забракований изделий. На оптовых базах и в крупных магазинах осуществлялась выборочная проверка методами статистического контроля и браковалась вся партия. В таких случаях составлялся Акт и предъявлялись штрафные санкции, а вся партия подлежала возврату на завод. Чтобы не довести до этого дела, завод отправлял на место 1-2х специалистов для проведения повторной выборки и решения вопроса на месте. Как правило решалось перепроверкой и ремонтом на месте. Работая зам. нач. ОТК завода, мне удалось таким образом объездить многие города, в которых не было специализировнных сервис- центров. Особенно запомнился Грозный образца 86 года. В гостинице сразу предупредили, что после 17-00 на улице лучше не появляться. Но и вопрос по браку был решен коммерчески мгновенно.

Что касается бракованных изделий, возвращенных покупателями, то если в городе не было сервис-центра, они просто возвращались магазинами на завод посылками или багажом. Обычно назад приходил полный хлам. Специальный цех ЭРО и был производителем некондиции в магазины типа Юный техник. Но многое просто списывалось.

Если в городе был сервис-центр, это защищало завод от возврата хотя бы частично. Так, в Москве было 2 центра. Центры обладали правами юридического лица, с правом реализации восстановленной аппаратуры по специальным прейскурантам и договорам. Сколько завод на этом потерял, знают только люди не совсем нашей национальности.